Правовая информация
Политика конфиденциальности
Как Get Ranked On Top собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные и какие права вы имеете в отношении них. Политика описывает то, что этот сайт действительно делает, а не то, что предполагает типовой шаблон.
Последнее обновление: 17 октября 2026 г.
1. Кто мы
Оператором сайта является Evolves EOOD, ведущая деятельность под наименованием Get Ranked On Top, зарегистрированная в стране Болгария под регистрационным номером 206114078, с юридическим адресом: 14 Tsar Osvoboditel Blvd, floor 6, Sredets, 1000 Sofia, Bulgaria.
Мы являемся контролёром персональных данных, описанных ниже. По любым вопросам, связанным с настоящей политикой, в том числе для реализации любого из прав, указанных в разделе 8, пишите на privacy@getrankedontop.com.
2. Что мы собираем и когда
Мы собираем только те данные, которые вы сами нам предоставляете, а также небольшой объём технических данных, необходимых для работы сервиса. На этом сайте нет систем аналитики, рекламных или социальных пикселей и каких-либо сторонних скриптов отслеживания.
Когда вы отправляете запрос через форму обратной связи: ваше имя, адрес электронной почты и — если вы решите их указать — адрес вашего сайта, интересующая вас услуга и текст вашего сообщения.
Когда вы создаёте учётную запись: ваши имя и фамилия, адрес электронной почты и, по желанию, название компании и страна. Ваш пароль никогда не хранится. Мы храним только его хеш scrypt с солью, по которому восстановить пароль невозможно.
Когда вы оформляете заказ: ваши имя и фамилия, адрес электронной почты, страна, по желанию название компании, а также состав и стоимость заказа. Мы также формируем номер заказа и сохраняем идентификатор транзакции, возвращаемый нашим платёжным провайдером. IP-адрес, с которого оформлен заказ, передаётся нашему платёжному провайдеру для проверки на мошенничество (см. раздел 5).
Когда вы подписываете договор — при оформлении заказа или рамочный договор, который направляется после создания учётной записи, — мы фиксируем введённое вами имя, дату и время, ваш IP-адрес, строку user-agent вашего браузера и цифровой отпечаток (хеш) документа и храним их вместе с подписанным экземпляром в качестве доказательства вашей подписи.
Письма, которые мы вам отправляем: подтверждения заказов, подписанные договоры, уведомления о ходе выполнения и отслеживании заказа, а также ответы на запросы. Мы храним запись о каждом отправленном письме — получатель, тема, содержание и факт доставки.
Когда вы обращаетесь в поддержку: ваши сообщения и наши ответы, которые хранятся в вашей клиентской карточке, чтобы сохранялась преемственность переписки.
Технические данные. Количество запросов к нашим публичным формам ограничено для защиты от флуда. Соответствующие счётчики привязываются либо к вашему IP-адресу — но только если нашему прокси хостинга явно доверено его передавать, — либо, в противном случае, к единому общему счётчику. Эти счётчики хранятся только в памяти сервера, никогда не записываются в базу данных и удаляются по истечении временного окна (10 минут) или при перезапуске сервера.
3. Что мы никогда не собираем
- Данные банковских карт и платёжные реквизиты. Оплата производится на странице, размещённой платёжной системой ZEN. Номера карт, сроки их действия и коды безопасности никогда не попадают на наши серверы, и мы никогда их не храним — ни в каком виде.
- Аналитику и поведенческие профили. Мы не отслеживаем, какие страницы вы посещаете, не составляем ваш профиль и не отслеживаем вас на других сайтах.
- Данные особых категорий. Мы не запрашиваем и не используем данные о здоровье, этническом происхождении, религиозных или политических убеждениях, биометрические данные или сведения о сексуальной ориентации. Пожалуйста, не включайте такую информацию в запросы и обращения в поддержку.
4. Зачем мы используем данные и на каком правовом основании
Согласно UK GDPR / EU GDPR, для каждого случая использования ваших данных необходимо законное основание. Наши основания следующие:
| Что мы делаем | Законное основание |
|---|---|
| Принимаем, рассчитываем и выполняем ваш заказ; управляем вашей подпиской | Исполнение заключённого с вами договора |
| Отвечаем на отправленный вами запрос | Действия, предпринимаемые по вашей просьбе до заключения договора, и наш законный интерес в том, чтобы отвечать обратившимся к нам людям |
| Создаём и защищаем вашу учётную запись | Исполнение заключённого с вами договора |
| Храним счета и записи о заказах | Исполнение обязанности, установленной законом (налоговое и бухгалтерское законодательство) |
| Ограничиваем частоту запросов к формам, замедляем повторные неудачные попытки входа и иными способами защищаем сервис | Наш законный интерес в обеспечении доступности сайта и его защите от злоупотреблений |
Когда мы опираемся на законные интересы, мы оцениваем последствия для вас и используем минимальный объём данных, достаточный для достижения цели. Вы можете в любой момент возразить против такой обработки — см. раздел 8.
6. Международная передача данных
Наши данные хранятся здесь: Contabo GmbH, центр обработки данных в Европейском союзе (Германия). Если поставщик обрабатывает данные за пределами Великобритании или ЕЭЗ, мы опираемся на решение об адекватности, если оно принято, а в иных случаях — на Дополнение Великобритании о международной передаче данных (UK International Data Transfer Addendum) или Стандартные договорные положения ЕС вместе с любыми дополнительными гарантиями, которых требует передача. Вы можете запросить у нас копию используемого механизма.
7. Как долго мы храним данные
| Записи | Срок хранения |
|---|---|
| Заказы, счета и платёжные записи | 10 лет с окончания соответствующего финансового года, как того требуют болгарский Закон о бухгалтерском учёте и Закон о НДС |
| Подписанные договоры вместе с зафиксированными доказательствами подписи (введённое имя, IP-адрес, user-agent, цифровой отпечаток документа) | [срок хранения договоров] после прекращения договора — в течение срока, когда по нему может быть предъявлено требование |
| Записи об электронных письмах | [срок хранения записей об электронных письмах] |
| Данные учётных записей | Пока учётная запись открыта и 12 месяцев после её закрытия или вашего запроса на удаление |
| Запросы и записи воронки продаж | 24 месяца с момента нашего последнего контакта с вами, если вы не попросите удалить их раньше |
| Переписка с поддержкой | 24 месяца с момента закрытия обращения |
| Счётчики ограничения частоты запросов | До 10 минут, только в памяти |
В настоящее время удаление выполняется нашей командой вручную — по запросу или по графику, а не автоматически. Это не меняет взятых нами выше обязательств — это означает, что запрос на удаление обрабатывает человек, как правило в течение 30 дней.
8. Ваши права
Если вы находитесь в Великобритании или ЕЭЗ, вы вправе: получить копию своих данных; потребовать исправления неточных данных; потребовать удаления данных; ограничить их использование или возразить против него; получить данные в переносимом формате; отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Реализация любого из этих прав никогда не повлечёт для вас менее благоприятного отношения.
Напишите на privacy@getrankedontop.com, и мы ответим в течение одного месяца. Мы можем запросить сведения, достаточные для того, чтобы убедиться, что имеем дело с нужным человеком, — такая проверка сама по себе служит вашей защите.
Если наш ответ вас не устроит, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Комиссия по защите персональных данных (CPDP), Болгария. Но мы будем признательны, если сначала вы обратитесь к нам, чтобы мы могли всё исправить.
9. Как мы защищаем данные
- Весь трафик передаётся по HTTPS.
- Пароли хранятся только в виде хешей scrypt с солью и сравниваются за постоянное время.
- Доступ к порталу для сотрудников защищён подписанным сессионным cookie-файлом
httpOnlyс ограниченным сроком действия, а также ограничением попыток входа, которое блокирует вход после повторных неудач. - Количество запросов к публичным формам ограничено, а каждая цена пересчитывается на сервере, а не берётся на веру из браузера.
- Данные карт вообще не попадают в нашу инфраструктуру.
Ни одна система не защищена идеально. Если у нас когда-либо произойдёт утечка, которая может поставить под угрозу ваши права, мы уведомим надзорный орган в течение 72 часов, а вас — без неоправданной задержки.
11. Дети
Это сервис для бизнеса (B2B), и он не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
12. Изменения настоящей политики
Мы обновляем эту политику, когда меняется то, что мы делаем. Дата вверху страницы всегда соответствует действующей редакции. Если изменение существенно затрагивает ваши права, мы заранее, до его вступления в силу, сообщим об этом владельцам учётных записей по электронной почте.